En Vuelo Andino Outdoor, trabajamos para que tu equipo llegue a destino en tiempo y forma. Para garantizar una buena experiencia, tené en cuenta los siguientes puntos:
Tiempos de Despacho: Una vez acreditado el pago, procesamos y despachamos tu pedido en un plazo de 1 día hábil. Recibirás un correo con el código de seguimiento apenas el paquete sea entregado al correo.
Plazos de Entrega: Los tiempos de envío que figuran al realizar la compra son estimados y proporcionados directamente por los operadores logísticos (Andreani o Correo Argentino). Estos plazos se cuentan en días hábiles y comienzan a correr una vez que el correo recibe el paquete.
Responsabilidad de Terceros: Vuelo Andino Outdoor no se responsabiliza por demoras ajenas a nuestra gestión, tales como paros de transporte, feriados, alta demanda estacional (Hot Sale/Cyber Monday) o condiciones climáticas adversas que afecten la logística del operador seleccionado.
Seguimiento del Envío: Es responsabilidad exclusiva del cliente realizar el seguimiento del paquete con el código proporcionado. Te recomendamos revisar el estado de tu envío cada 24 horas.
Entregas Fallidas y Devoluciones: El operador logístico realizará las visitas indicadas en su política (habitualmente 1 o 2). Si no se logra la entrega, el paquete quedará en guarda en la sucursal del correo más cercana por un tiempo limitado (según disponga el correo, generalmente entre 4 y 7 días).
Reenvíos: Si el paquete no es retirado a tiempo o es devuelto a nuestro depósito por datos de domicilio incorrectos/insuficientes proporcionados por el cliente, se deberá abonar un nuevo envío sin excepción para procesar el reenvío de la mercadería.
